MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

MADDE 1 – TARAFLAR

1.1 SATICI Ünvan: ciel selection Adres: Kavakpınar Mahallesi, Namık Kemal Caddesi, Bahçelievler Sokak, No:23 Daire:1 Pendik/İstanbul Telefon: 0531 869 08 92

E-posta: [email protected] 

Web sitesi: cielselection.com

1.2 ALICI Müşteri olarak cielselection.com internet sitesine üye olan ve alışveriş yapan kişidir. Sipariş verilirken kullanılan bilgiler (ad, soyad, adres, iletişim) esas alınır.

MADDE 2 – SÖZLEŞMENİN KONUSU

İşbu sözleşmenin konusu, ALICI’nın SATICI’ya ait internet sitesinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

MADDE 3 – ÜRÜN VE ÖDEME BİLGİLERİ

Satın alınan ürünün türü, modeli, adedi, satış fiyatı ve ödeme şekli siparişin sonlandığı andaki bilgilerden oluşmaktadır. Sitede yer alan fiyatlar KDV dahil satış fiyatıdır. İlan edilen fiyatlar ve vaatler güncelleme yapılana ve değiştirilene kadar geçerlidir. Süreli olarak ilan edilen fiyatlar ise belirtilen süre sonuna kadar geçerlidir.

MADDE 4 – TESLİMAT VE HAZIRLIK SÜRECİ

●       Stokta Bulunan Ürünler: Genellikle 1-3 iş günü içerisinde kargoya teslim edilir.

●       Kişiye Özel/Tasarım Ürünler: Gümüş tasarım veya kişiselleştirilmiş ürünlerin üretim süreci nedeniyle hazırlık süresi 7-10 iş günü arasında değişebilmektedir.

●       Yasal mevzuat gereği, ürünün ALICI'ya teslim süresi her halükarda 30 günü geçemez.

●       Teslimat anında ALICI'nın adreste bulunmaması durumunda, SATICI edimini tam ve gereği gibi yerine getirmiş kabul edilecektir.

MADDE 5 – CAYMA HAKKI

ALICI, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 (ondört) gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.

●       Cayma hakkının kullanılması için bu süre içinde SATICI'ya e-posta veya telefon ile bildirimde bulunulması şarttır.

●       İade Kargo Ücreti: Cayma hakkı kapsamında yapılan (keyfi) iadelerde, ürünün SATICI'ya gönderilmesine ilişkin kargo ücreti ALICI tarafından karşılanır. Ürünün kusurlu veya yanlış gönderilmesi durumunda kargo ücreti SATICI'ya aittir.

MADDE 6 – CAYMA HAKKI KAPSAMINA GİRMEYEN ÜRÜNLER

Aşağıdaki ürünlerde, yönetmelik gereği cayma hakkı kullanılamaz:

●       Hijyen: Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olan ve iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan küpe, piercing, ear cuff gibi takılar.

●       Kişiye Özel: ALICI’nın istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan, üzerinde değişiklik veya ilaveler yapılan ürünler.

●       Deformasyon: Kimyasal (parfüm, deterjan vb.) temas nedeniyle zarar görmüş veya tekrar satılamayacak duruma gelmiş ürünler.

MADDE 7 – İADE PROSEDÜRÜ VE BANKA SÜREÇLERİ

●       Cayma hakkı kapsamında iade edilen ürünün SATICI’ya ulaşmasını takiben, ürün bedeli en geç 14 gün içerisinde ALICI’ya iade edilir.

●       Kredi Kartı İadeleri: SATICI bankaya tutarın tamamını tek seferde öder. Ancak banka, iadeyi ALICI’nın ekstresine taksitli veya farklı sürelerde yansıtabilir. İade talimatı verildikten sonra banka tarafında yaşanan gecikmelerden SATICI sorumlu tutulamaz.

MADDE 8 – GENEL HÜKÜMLER

●       ALICI, internet sitesinde yer alan ön bilgilendirme formunu okuduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini kabul eder.

●       Kargo paketinin hasarlı olması durumunda, ALICI paketi teslim almadan kargo görevlisine Hasar Tespit Tutanağı düzenletmekle yükümlüdür. Tutanağı olmayan hasarlı ürün bildirimleri kabul edilmeyecektir.

MADDE 9 – YETKİLİ MAHKEME

İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda, T.C. Ticaret Bakanlığı tarafından her yıl ilan edilen değerlere kadar Tüketici Hakem Heyetleri, bu değerleri aşan durumlarda ise Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

MADDE 10 – YÜRÜRLÜK

ALICI, internet sitesi üzerinden siparişini onayladığı anda işbu sözleşmenin tüm şartlarını kabul etmiş sayılır.